Notre pays a traversé et continue de traverser une crise sanitaire inédite. Maintenir le contact et assurer les études pour nos partenaires et clients a conduit le CNEP à s’adapter et mettre en place un Plan de Continuité d’Activité.
Pour ce faire les femmes et les hommes du CNEP se sont mobilisés, pour ajuster nos fonctionnements afin de protéger chacun d’entre nous avec la mise en place des recommandations sanitaires gouvernementales, le télétravail chaque fois que possible, l’aménagement des réceptions d’échantillons et fournitures et l’arrêt jusqu’à nouvel ordre de l’accueil des visiteurs extérieurs.
Grace à l’engagement de l’ensemble de l’équipe du CNEP, que je remercie, nous avons au cours des semaines passées et sommes en situations d’assurer la qualité des prestations et études habituellement conduites par le CNEP.
Nous allons dans les prochains jours entrer dans une phase de déconfinement, fort de l’expérience des dernières semaines, l’équipe du CNEP est en situation de vous accompagner et attentive aux situations que vous rencontrez, pour progresser ensemble et nous adapter à ce nouvel environnement.
Le CNEP est à votre écoute et vous pouvez nous joindre à tout moment par mail, sur notre site Web et par téléphone aux heures de bureaux.
En vous espérant protégé de la pandémie, je vous remercie de votre confiance et vous assure de notre engagement à vos cotés.
N'hésitez pas à nous contacter
Nous vous répondrons dans les plus brefs délais
La certification ISO 9001 - 2015
L'ISO 9001:2015 spécifie les exigences relatives au système de management de la qualité lorsqu'un organisme:
a) doit démontrer son aptitude à fournir constamment des produits et des services conformes aux exigences des clients et aux exigences légales et réglementaires applicables, et
b) vise à accroître la satisfaction de ses clients par l'application efficace du système, y compris les processus pour l'amélioration du système et l'assurance de la conformité aux exigences des clients et aux exigences légales et réglementaires applicables.
Toutes les exigences de l'ISO 9001:2015 sont génériques et prévues pour s'appliquer à tout organisme, quels que soient son type ou sa taille, ou les produits et services qu'il fournit.
Obtenir la certification ISO 9001:2015, c’est s’appuyer sur 8 principes
de management :
• l’orientation client ;
• l’implication du personnel ;
• l’approche processus ;
• l’amélioration continue ;
• la gestion par approche système ;
• le leadership ;
• la prise de décision fondée sur des preuves ;
• le management des relations avec les parties intéressées.
